Garantie
Indien in de artikelbeschrijving een garantie wordt vermeld, wordt deze garantie wereldwijd en in aanvulling op alle onbeperkte wettelijke consumentenrechten direct door de verkoper Sunstop Bayern GmbH, Zugspitzstraße 16 A, D-85586 Poing verleend. De garantietermijn bedraagt twee jaar en gaat in op de datum van aankoop. Indien in de artikelomschrijving uitdrukkelijk een langere periode wordt genoemd, verlenen wij de garantie ook voor deze langere periode.
De garantie omvat de volgende diensten:
Indien er zich binnen de aangegeven periode een probleem voordoet met het product als gevolg van gebrekkig materiaal of vakmanschap, kunt u het product aan ons retourneren. Onze reparatiedienst zal het beschadigde product controleren en indien nodig gratis repareren. Indien de reparatie naar verwachting meer dan twee dagen in beslag zal nemen of onredelijke kosten met zich mee zal brengen, zullen wij u kosteloos een vervangend product ter beschikking stellen.
Voor een optimale afhandeling verzoeken wij u het defecte product veilig te verpakken en samen met een kopie van de originele factuur naar het volgende adres te sturen: Sunstop Bayern GmbH, c/o GRUBER Paketshop, Dorfstraße 44, D-83088 Kiefersfelden, Duitsland. Wij accepteren de kosten voor verzending heen en terug. Om een zo snel mogelijke service te garanderen, verzoeken wij u tevens een korte beschrijving van het probleem bij te voegen of ons van tevoren een e-mail te sturen. Wij raden u aan foto's van het defecte artikel bij de e-mail te voegen, omdat wij in sommige gevallen het probleem sneller en zonder retourzending kunnen oplossen (bijvoorbeeld door een vervanging).