Garantía
Si se indica una garantía en la descripción del artículo, esta garantía se concede en todo el mundo y además de todos los derechos legales ilimitados del consumidor directamente por el vendedor Sunstop Bayern GmbH, Zugspitzstraße 16 A, D-85586 Poing. El período de garantía es de dos años a partir de la fecha de compra. Si la descripción del artículo menciona explícitamente un periodo de tiempo más largo, también concedemos la garantía por este periodo más largo.
La garantía incluye los siguientes servicios:
Si hay un problema con el producto dentro del período indicado debido a material o mano de obra defectuosa, puede devolvernos el producto. Nuestro servicio de reparación revisará el producto dañado y lo reparará gratuitamente si es necesario. Si se prevé que la reparación tardará más de dos días o supondrá un coste excesivo, le proporcionaremos un producto de sustitución sin coste alguno.
Para garantizar una tramitación óptima, le pedimos que empaquete de forma segura el producto defectuoso y lo envíe con una copia de la factura original a la siguiente dirección Sunstop Bayern GmbH, c/o GRUBER Paketshop, Dorfstraße 44, D-83088 Kiefersfelden, Alemania. Aceptamos los gastos de envío de ida y vuelta. Para garantizar un servicio lo más rápido posible, le rogamos que adjunte una breve descripción del problema o que nos envíe un correo electrónico con antelación. Le recomendamos que adjunte al correo electrónico fotos del artículo defectuoso, ya que en algunos casos podemos resolver el problema con mayor rapidez y sin necesidad de devoluciones (por ejemplo, mediante una sustitución).